Gulsanam pracuje ako psychologička, terapeutka a koučka, ktorá sa venuje dospelým, tínedžerom i deťom. Svojim klientom poskytuje individuálne, skupinové, párové i rodinné poradenstvo. Vo svojej praxi sa najčastejšie zaoberá témami ako je posttraumatická stresová porucha, depresia či panická porucha. Špecializuje sa aj na somatické problémy, poruchy správania a emócií, či profesionálny a kariérny rozvoj. V poradenstve sa opiera o kognitívno-behaviorálny prístup (KBT) orientovaný na klienta, ktorý zahŕňa posúdenie alebo diagnostiku problémov a stanovenie cieľov na minimalizáciu negatívnych faktorov, ktoré vplývajú na život klienta. Gulsanam podporuje svojich klientov, aby zvládali rôzne životné výzvy a rozvíjali svoju odolnosť. Konzultuje v uzbečtine, ruštine a angličtine.
Gulsanam vyštudovala filológiu a absolvovala aj magisterské štúdium psychológie. Získala certifikáty v oblasti rodinného poradenstva, mediácie, kognitívno-behaviorálnej terapie (KBT), Gestalt terapie a kritického myslenia. Svoje vzdelanie si rozširuje aj cez ďalšie kurzy a workshopy zamerané na ART terapiu, traumaterapiu, sociálnu emocionálnu inteligenciu a iné. Ako psychologička pôsobí už od roku 1998 a je členkou ILA (Medzinárodná asociácia gramotnosti) a CIES (Komparatívna medzinárodná vzdelávacia organizácia).